6 leviers de l’innovation des équipes

Pour rester compétitives dans un environnement en constant changement, les entreprises doivent redoubler d’innovation. Celle-ci repose essentiellement sur la créativité des équipes de travail, ou plus précisément aujourd’hui des équipes de projet chargées d’innovation1. Plaçons-nous au niveau du management de ces équipes et voyons ensemble 6 leviers pour stimuler leur créativité et l’innovation de l’entreprise.

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Diversité culturelle : existe-t-elle vraiment ?

Les entreprises, comme les chercheurs, l’ont bien compris, la diversité culturelle est une force et un levier de performance, mais elle constitue aussi un défi à relever.1,2 Ainsi, depuis quelques années, des formations, des ateliers et des conférences ont vu le jour sur le thème des valeurs culturelles. La plupart se basent sur les travaux de Geert Hofstede ou sur l’expérience professionnelle d’Erin Meyer.
Pourtant, une équipe internationale3 a récemment montré que les valeurs culturelles variaient plus entre les individus qu’entre les pays. Mais si la culture des pays ne détermine pas les valeurs des individus, la diversité culturelle existe-t-elle vraiment ?

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Faire jouer ses salariés ? Le jeu de rôle, une technique innovante

Aujourd’hui, les serious-games, et plus généralement la gamification (ou ludification), font naître de nombreux débats en entreprise. Parallèlement, l’intérêt du jeu dans le monde du travail est de plus en reconnu. Pour exemple, une équipe internationale a montré des retombées positives du jeu pour le leadership et la formation1. Si la gamification s’inspire le plus souvent des mini-jeux, d’autres techniques plus poussées commencent à voir le jour. Celles basées sur les jeux de rôle nous apparaissent particulièrement prometteuses.

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Manager la diversité : quelle approche pour les leaders ?

Dans le monde du travail actuel, la diversité culturelle au sein des équipes de travail a considérablement augmentée. Si la variété culturelle des membres d’une équipe constitue une véritable richesse pour la performance, elle peut aussi générer une baisse de la cohésion, de la satisfaction ou de la coopération. Fort heureusement, le leader peut impacter l’attitude des membres de son équipe à l’égard de la diversité.1 Par cette position privilégiée, le leader peut manager la diversité de telle sorte à ne garder d’elle que le meilleur. Autrement dit il joue un rôle central dans le bénéfice, si souvent (et à juste titre!) vantée, de la diversité. Les lignes suivantes en proposent un éclaircissement.

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Le leadership, un moteur pour l’innovation ?

La créativité est traditionnellement définie comme la production d’idées certes nouvelles, mais aussi utiles à l’entreprise1. Les équipes chargées d’imaginer des solutions et des produits nouveaux sont intriquées dans ces deux nécessités.

Les chercheurs de divers horizons (sciences cognitives, gestion, …) ont souvent prêtés attention aux relations entre les membres de l’équipe de projet et leurs impacts sur la créativité. D’autres se sont intéressées à l’effet que pouvait avoir le type de leadership. Mais il en est moins qui, comme nous ici, portent leur attention sur les interactions qui lient le leader à son équipe de travail et leurs conséquences sur la génération d’idées innovantes.

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Le leader, artisan de l’identité du groupe

Aujourd’hui, de plus en plus de travaux rendent compte du rôle de l’identité sociale dans le leadership. Le leader en représentant, élaborant, promouvant et incarnant l’identité sociale du groupe qu’il mène, génère un sentiment de partage identitaire entre les membres de ce groupe. Ceci augmentera notamment la satisfaction des salariés, leur confiance en l’équipe de travail, le soutien perçu de celle-ci ou encore leur engagement professionnel. Voyons comment.

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