Diversité culturelle : existe-t-elle vraiment ?

Les entreprises, comme les chercheurs, l’ont bien compris, la diversité culturelle est une force et un levier de performance, mais elle constitue aussi un défi à relever.1,2 Ainsi, depuis quelques années, des formations, des ateliers et des conférences ont vu le jour sur le thème des valeurs culturelles. La plupart se basent sur les travaux de Geert Hofstede ou sur l’expérience professionnelle d’Erin Meyer.
Pourtant, une équipe internationale3 a récemment montré que les valeurs culturelles variaient plus entre les individus qu’entre les pays. Mais si la culture des pays ne détermine pas les valeurs des individus, la diversité culturelle existe-t-elle vraiment ?

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Le leader, artisan de l’identité du groupe

Aujourd’hui, de plus en plus de travaux rendent compte du rôle de l’identité sociale dans le leadership. Le leader en représentant, élaborant, promouvant et incarnant l’identité sociale du groupe qu’il mène, génère un sentiment de partage identitaire entre les membres de ce groupe. Ceci augmentera notamment la satisfaction des salariés, leur confiance en l’équipe de travail, le soutien perçu de celle-ci ou encore leur engagement professionnel. Voyons comment.

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Le rôle central de l’identité sociale dans la GRH

Le travail prend une place importante dans notre vie1. Nous y entretenons de nombreux contacts avec d’autres personnes. Ainsi, il constitue un environnement social organisé en groupes et dans lequel opèrent des jeux d’influence et d’identification. L’identité sociale peut permettre d’expliquer le fonctionnement de ces phénomènes. Par là, elle ouvre à une réponse conjointe à de nombreux points du monde du travail, comme les conflits entre les groupes, l’engagement au travail ou la satisfaction de l’employé.

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