6 leviers de l’innovation des équipes

Pour rester compétitive dans un environnement en constant changement, les entreprises doivent redoubler d’innovation. Celle-ci repose essentiellement sur la créativité des équipes de travail, ou plus précisément aujourd’hui des équipes de projet chargées d’innovation. Plaçons-nous au niveau du management de ces équipes et voyons ensemble 6 leviers pour stimuler leur créativité et l’innovation de l’entreprise.

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Dépasser Maslow : le modèle BUC(k)ET

En 1943, Abraham Maslow proposait une liste de cinq besoins que chercherions tous à remplir et les hiérarchisait en une célèbre pyramide. Ces cinq besoins guideraient nos motivations au travail. Même si cette approche est intéressante et encore beaucoup enseignée, elle parait aujourd’hui bien désuète au regard des avancées de la recherche en sciences humaines et sociales (voir aussi Pourquoi faut-il oublier Maslow ? de Vincent Brunet).

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Diversité culturelle : existe-t-elle vraiment ?

Les entreprises, comme les chercheurs, l’ont bien compris, la diversité culturelle est une force et un levier de performance, mais elle constitue aussi un défi à relever.1,2 Ainsi, depuis quelques années, des formations, des ateliers et des conférences ont vu le jour sur le thème des valeurs culturelles. La plupart se basent sur les travaux de Geert Hofstede ou sur l’expérience professionnelle d’Erin Meyer.
Pourtant, une équipe internationale3 a récemment montré que les valeurs culturelles variaient plus entre les individus qu’entre les pays. Mais si la culture des pays ne détermine pas les valeurs des individus, la diversité culturelle existe-t-elle vraiment ?

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Faire jouer ses salariés ? Le jeu de rôle, une technique innovante

Aujourd’hui, les serious-games, et plus généralement la gamification (ou ludification), font naître de nombreux débats en entreprise. Parallèlement, l’intérêt du jeu dans le monde du travail est de plus en reconnu. Pour exemple, une équipe internationale a montré des retombées positives du jeu pour le leadership et la formation1. Si la gamification s’inspire le plus souvent des mini-jeux, d’autres techniques plus poussées commencent à voir le jour. Celles basées sur les jeux de rôle nous apparaissent particulièrement prometteuses.

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Le pouvoir de l’évaluation sur le bien-être des salariés

Nous avons pu voir dans l’article sur les Entretiens Professionnels (EP) comment construire un système dynamique pour accorder les différents entretiens individuels en entreprise. Les Entretiens d’Evaluations (EE), bien que non-obligatoires pour tous, peuvent cependant s’inscrire en complémentarité de ces Entretiens Professionnels.

Voyons donc à présent quel est l’impact psychologique de la mise en place de ces Entretiens d’Évaluation (EE), lorsqu’ils visent à reconnaître les compétences des salariés, et comment la reconnaissance du supérieur hiérarchique peut améliorer le bien-être de ses collaborateurs. Nous verrons que l’étude, réalisée par nos soins, démontre que cet impact peut être réellement positif avec des entretiens suivis et réguliers, mais que la mise en place d’EE comporte un réel risque psycho-social, surtout s’ils tombent progressivement dans l’oubli.

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Le leadership, un moteur pour l’innovation ?

La créativité est traditionnellement définie comme la production d’idées certes nouvelles, mais aussi utiles à l’entreprise1. Les équipes chargées d’imaginer des solutions et des produits nouveaux sont intriquées dans ces deux nécessités.

Les chercheurs de divers horizons (sciences cognitives, gestion, …) ont souvent prêtés attention aux relations entre les membres de l’équipe de projet et leurs impacts sur la créativité. D’autres se sont intéressées à l’effet que pouvait avoir le type de leadership. Mais il en est moins qui, comme nous ici, portent leur attention sur les interactions qui lient le leader à son équipe de travail et leurs conséquences sur la génération d’idées innovantes.

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BSI ou Bilan Social Individuel, quel en est l’intérêt ?

Une nouvelle pratique fait peu à peu irruption dans le monde des Ressources Humaines. Il s’agit du BSI ou « Bilan Social Individuel », un moyen apparemment efficace et innovant pour décortiquer la rémunération de l’entreprise et l’expliquer aux salariés. Déjà largement adopté à travers le monde, à l’heure actuelle pourtant, les entreprises Françaises semblent encore plutôt réticentes quant à sa mise en place. Qu’en est-il du point de vue psychologique ? Ces entreprises françaises ont-elles raison de s’en méfier ?

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